お客様満足の向上
当社グループは、株式会社oricon MEが2024年2月1日に発表した「2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 建売住宅 ビルダー 北関東」において、5年連続で顧客満足度第１位に選出されました。
- 2024年 オリコン顧客満足度(R)調査
- 建売住宅 ビルダー 北関東
- 5年連続
- 総合
- 顧客満足度第1位
-
部門項目 ポイント 順位 茨城県 67.8 1位 栃木県 66.8 1位 -
評価項目 ポイント 順位 立地 71.9 1位 情報提供 66.1 1位 周辺環境 71.4 2位 引越し時の住宅確認 68.3 1位 デザイン 68.6 1位 -
評価項目 ポイント 順位 住宅構造・設計 70.7 1位 住宅設備 65.7 1位 金額の納得感 65.4 1位 長期保証 63.0 1位 アフターフォロー 61.2 1位
安心と安全の家づくり
① 宅地開発から始まる家づくり
自社開発の宅地
お客様の暮らしを考え、立地条件・生活環境・アクセスなど様々な要素を考慮して用地選定を行っています。土地取得後はボーリング調査を行い、地層・地質・地盤支持力といったデータを集積し、造成計画に活かします。造成工事完了後には、一棟毎すべての宅地において地盤調査を実施。用地選定から造成まで自社で一貫して行うことで、住みやすい環境と安全な住まいの両立を実現しています。
用地選定・計画
造成工事
地盤調査
地盤補強
② 災害に強い家
建物の構造（地震・台風対策）
日本の住宅において、地震や台風に対する備えは欠かすことができません。グランディハウスでは、コンピューターによる構造計算、構造用集成材・構造用耐力面材の使用、グループ工場でのプレカット製材による高精度の部材供給、防錆処理を施した専用金物による接合、性能評価方法基準で定められた自社性能評価の実施、宅地造成時の徹底した調査と地盤安全対策工事など、「先進の知識とテクノロジーを駆使した地震や台風に強い住まい」を追求しています。
性能評価
高精度プレカット
構造計算
耐力壁の配置
ベタ基礎
構造材
構造用耐力面材
構造金物
減災住宅（水害対策）
近年増加傾向にある台風被害やゲリラ豪雨等による水害対策にも取り組んでいます。取得予定の土地については、現地調査と共にハザードマップをはじめとする各種資料を入手し、関係者からヒアリングを行うことで詳細に実態を確認しています。「以前はどのような状況であったか」に応じ、土地の排水機能や雨水の処理を検討し、造成地盤の高さや長期優良住宅仕様にも対応した建物の基礎高さ、水抜き孔の設置などに配慮しています。
造成地盤の高さ
基礎の高さ・水抜き孔
快適で健康な住まい
① サプライチェーンの管理
当社グループでは、責任ある調達を推進するために「サステナブル調達方針」を定め、サプライヤーと協働して調達活動を行っており、人権の尊重、法令等の遵守、環境保護など、公正な事業活動を推進しています。
建材等の調達では、本社でグループ全体の一括購買を実施し、一元的にマネジメントを行っています。また、宅地造成、建築施工等では、当社の社員が直接現場において管理する責任施工の体制としており、販売後のアフターメンテナンスまでの一貫体制によりマネジメントをしています。
※「サステナブル調達方針」（リンク）
② 省エネと快適な生活の提案
断熱性能と一次エネルギー
持続可能な未来のために、クリーンエネルギーの利用や地球温暖化ガスの排出削減は世界的な課題となっています。住まいに関しても、省エネルギーかつ快適であることが求められています。グランディハウスでは、ＺＥＨ基準の断熱性能を標準仕様とし、オール電化の全棟採用、全照明設備のＬＥＤ化、節水機能を備えた水回り設備の導入を行っています。また、その仕様内容に基づき、全棟断熱性能及び一次エネルギー消費量計算を行い、生活の利便性や快適さと、省エネルギーを両立した住宅を供給しています。
断熱構造・高断熱サッシ
オール電化
（IH・エコキュート）
節水機能を備えた水廻り
（浴槽・トイレ）
LED照明
耐久性・耐候性と維持管理
夏の日差し、梅雨時の長雨、台風、冬の寒さなど、厳しい日本の気候のもとでも長く安心して暮らせる住宅を考えたとき、耐久性・耐候性と維持管理は重要なポイントです。グランディハウスでは、耐久性で基礎パッキン工法や外壁通気工法などを標準とし、1階部においては防腐防蟻の深浸潤処理土台や構造用耐力面材を含めた木部への防蟻処理を行い、腐朽や白蟻から構造部材を守ります。耐候性では高性能な外壁材や屋根材、透湿性の高い構造用耐力面材などを使用し、維持管理についてもヘッダーシステム配管や基礎貫通部材などを採用することで、「いつまでも安心して住める家」を建築しています。
基礎パッキン工法
防腐防蟻処理(土台)
ヘッダーシステム配管
防汚・耐候性の高い外壁材
高耐候の屋根材
③ 機能的で多様な暮らしに対応
多彩なライフスタイルと幅広い好みに応える住宅が求められている現代、グランディハウスは数々の工夫とこだわりによって「ワンランク上の住み心地」を生み出しています。また、だれもが快適に暮らせるユニバーサルな設備・仕様に配慮することに加え、新型コロナウイルスの世界的流行を背景として広まった「新しい生活様式」に対応する間取りや設備も積極的に取り入れています。
家事動線設計
コミュニケーション設計
（スキップフロア）
収納設計
ゆとり設計
シックハウス対策
（ホルムアルデヒド対策）
シックハウス対策
（24時間換気システム）
新生活様式設計
（玄関手洗い）
新生活様式設計
（ワークスペース）
④ 防犯対策で安心な暮らし
ダブルロックのドア、シャッター窓、人感センサー付き玄関照明など、防犯性の高い各種設備を導入することで、大切な家族と財産を守り、みんなが安心・安全に暮らせる住まいを実現しています。加えて、敷地内には見通しのよいオープン外構を採用するとともに、街区全体を安全に照らす街並みライティングを行うことで、街並み丸ごとの防犯性・安全性にも配慮しています。
人感センサー付玄関照明
玄関ドアダブルロック・玄関キー
玄関キー
（防犯サムターン）
シャッター窓・サッシ補強窓
勝手口ドア・面格子付窓
録画機能付インターホン
街並みライティング
(門灯・エクステリアライト)
砕石敷
永く住み続ける家とサポート体制
① 立地・環境に適した街づくり
年間を通じて快適・安全・健康に過ごすための棟配置と街並み計画は、建売住宅販売の実績豊富なグランディハウスならでは。例えば、十分な道路幅とオープン外構により、広がりを持つオープンエアスペースを確保。建物のデザインに合わせ、シンボルツリーや豊富な植栽を設け、潤いのある景観を創出。道路の曲がり角に隅切りを施すことで視認性をよくするなど、多くの工夫を施しています。
太陽光をコントロール
風の通り道
オープンエアスペース
光あふれる配棟計画
窓配置・隣棟間隔
オープン外構・隅切り
緑の景観
② 一貫施工とサポート体制
グランディハウスは、用地選定、地盤改良、ランドスケープ・デザイン、設計、施工から、施工中・完了後の検査やお引き渡し後のアフターフォロー・サービスまで、グループ一貫体制で責任を持って取り組んでいます。30年サポートシステム（お引渡し3ヶ月～最長30年の定期点検）および20年保証システムによる安心に加え、リフォームのご要望にもグランディハウスグループとして対応しています。
グループ一貫体制
21項目の検査体制
20年保証と30年サポート
グランディスマイルクラブ
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