Mission
グランディハウスの住宅を購入されたお客様へのリフォーム提案営業です。寄せられる相談は「キッチンを新しくしたい」「外壁を塗装し直したい」「子どもが独立したので間取りを変えたい」「床を張り替えたい」などさまざま。家族構成の変化、ライフスタイルの変化などに沿ったリフォームプランを提案します。お客様からのお問い合わせ対応からリフォーム内容の提案、見積作成、現場管理など一連の流れをトータルで担当します。
01既存顧客8割以上
お客様はグランディハウスグループの住宅を購入された既存顧客が8割以上。主に定期発信のDMやキャンペーンのご案内を通してご依頼をいただきます。会社としてお客様と関係の構築ができているため、スムーズな提案が行えます。
02将来にわたってニーズあり
どんなに高品質な住宅でも経年劣化は避けられません。そのため、リフォームは「将来にわたってニーズがある分野」と言われています。お客様のニーズを汲み取ることでしっかりと活躍することができる仕事です。
03豊富なキャリアパス
ゆくゆくは、チームを引っ張っていくマネージャーやその上のポジションを目指すことも、プレイヤーとして第一線で成果を上げ続けることも、営業企画などのバックオフィス業務にキャリアチェンジすることも可能です。
求める人物像
リフォーム営業というと建築系の学歴や知識が必要ではないかと思われがちですが、入社後にしっかりした研修があるため心配はいりません。専門知識も大事ですが、お客様に寄り添う姿勢と汲み取る力、親しみの持てるコミュニケーション力が何よりも大切です。お客様の暮らしを自分の暮らしと同じように真剣に考えられる方、お客様と信頼関係を築くことにやりがいを感じられる方は、大いに活躍していただけるでしょう。
One Day Schedule
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10:00
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オーナー様宅をご訪問・点検
当社の住まいを購入していただいたお客様を訪問し、屋根や壁面、配管などに異常がないかチェックします。
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11:00
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ヒアリング
点検の結果を報告しつつ、住まいに関するお悩みやリフォームのご希望・ご要望がないか伺います。
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12:00
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お昼休憩
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14:00
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現場管理
すでに始まっているリフォーム工事の現場に行き、工事の進捗を確認します。
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16:00
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企画・提案準備
オフィスに戻り、お客様のご要望に合ったリフォームプランを検討します。
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17:00
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工事準備・事務処理
お客様とのご契約後、工事申請や発注業務、工事日程の段取りを決めます。また、翌日の業務準備も行います。
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19:00
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退社
